Ренессанс кредит Оренбург

пришли с женой в банк по адресу чкалова 2 так как жене в виде смс и звонков был одобрен кредит в размере 100000р.Менеджер по имени Айнагуль говорит что нам такой суммы не могут дать а только 80000р.Как понимать .т.е по телефону нам просто врут. через несколько дней предложения по телефону стали опять поступать.Мы пришли в банк по тому же адресу в 18.00 менеджер сказал подождать .В 19.00 менеджеры начали расходиться по домам была очередь осталось два менеджера одна из которых работала с клиентом а вторая сидела разговаривала по телефону что явно не по работе.В 19.30 дождавшись своей очереди нам сказали что банк закрывается т.к они работают до 20.00 и что наше одобрение кредита недействительно.Так же и другим клиентам было отказано.спосибо за вашу работу