Jenoviya Санкт-Петербург

Моя мама поклонница этой сети магазинов. Продавцы очень любезны, когда ты стоишь в примерочной и все платья «как на тебя сшиты» и «сидят как влитые». Но перед ноябрьскими праздниками решила принарядиться и я там. Посреди мероприятия в ресторане мое платье разошлось по шву. Настроение, мягко говоря, было испорчено. Когда принесла на другой день вернуть его, отказались, так как на подоле были следы носки. По-моему, хоть пятна нефти будь там... Дыру это никак не оправдывает. Директор магазина остался другого мнения. Сказала, что такую я и сама в состоянии зашить. Я считаю, что цена 5000 выше среднего и нужно уметь признавать ошибку. Мама больше не пойдет туда. Я осталась в негативе. Непрофессионально, для столь высоко позиционирующей себя, сети магазинов. Улучшайте сервис.